Conditions générales de vente
Version 1.0 — en vigueur au 6 août 2026
1. Offres proposées
MiMi est utilisable gratuitement : découverte de profils, matchs, messagerie, badges et retours après rencontre sont inclus sans paiement. Des options payantes facultatives sont proposées.
Abonnements
| Offre | Durée | Prix TTC |
|---|---|---|
| MiMi Plus | 1 mois | 5,99 € |
| MiMi Plus | 3 mois | 13,99 € |
| MiMi Plus | 6 mois | 23,99 € |
| MiMi Or | 1 mois | 19,99 € |
| MiMi Or | 3 mois | 47,99 € |
| MiMi Or | 6 mois | 77,99 € |
MiMi Plus donne accès à la liste des personnes qui vous ont liké, au retour arrière sur un profil, aux filtres avancés, à la navigation sans publicité et à un super like mensuel. MiMi Or ajoute cinq super likes par mois, une mise en avant hebdomadaire, le mode incognito, les accusés de lecture et la priorité dans la pile de découverte.
Achats à l'unité
| Produit | Prix TTC |
|---|---|
| 5 super likes | 4,99 € |
| 15 super likes | 11,99 € |
| 30 super likes | 19,99 € |
| 1 mise en avant (30 minutes) | 3,99 € |
| 5 mises en avant | 14,99 € |
Les super likes et mises en avant sont acquis définitivement et n'expirent pas. Ils sont sans lien avec un abonnement.
Ce qui ne se vend pas. Aucun paiement ne donne un badge de confiance, ne fait vérifier des photos, ni n'améliore une réputation. Les badges s'obtiennent uniquement par les retours de vos rencontres. Un abonnement n'achète que du confort et de la visibilité.
2. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises, pour la France. Ils peuvent varier selon le pays et le taux de TVA applicable ; le prix exact est affiché avant validation.
Les achats sont effectués à l'intérieur de l'application, au moyen des systèmes de paiement d'Apple (App Store) ou de Google (Google Play). Ces sociétés agissent en qualité de vendeur pour ces transactions : elles encaissent le paiement, établissent le reçu et gèrent les moyens de paiement. MiMi n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
3. Reconduction et résiliation
Les abonnements sont à reconduction automatique à échéance, pour une durée identique, sauf résiliation.
La résiliation ne se fait pas dans MiMi, mais dans les réglages de votre compte Apple ou Google, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours :
- iPhone / iPad : Réglages → votre nom → Abonnements → MiMi → Annuler.
- Android : Google Play → menu → Paiements et abonnements → Abonnements → MiMi → Résilier.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous conservez l'accès jusque-là. Supprimer l'application ou votre compte MiMi ne résilie pas l'abonnement.
4. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze jours pour vous rétracter d'un contrat conclu à distance.
Toutefois, en application de l'article L.221-28 13° du même code, ce droit ne s'applique plus lorsque la fourniture d'un contenu numérique a commencé après votre accord exprès et votre renoncement explicite au droit de rétractation. En validant un achat dans MiMi, vous demandez l'accès immédiat au service et reconnaissez perdre ce droit une fois la prestation exécutée.
Si vous souhaitez malgré tout exercer votre droit avant toute utilisation, écrivez à mimi.officiel-pro@hotmail.com.
5. Remboursements
Les demandes de remboursement relèvent de la plateforme ayant encaissé le paiement :
- Apple : reportaproblem.apple.com
- Google Play : play.google.com/store/account/subscriptions
L'Éditeur peut intervenir en soutien de votre démarche en cas de dysfonctionnement avéré du service. Aucun remboursement n'est dû en cas de suppression du compte pour manquement grave aux conditions d'utilisation.
6. Évolution des offres et des prix
L'Éditeur peut faire évoluer ses offres et ses tarifs. Toute modification de prix affectant un abonnement en cours est notifiée au moins trente jours à l'avance ; vous pouvez alors résilier avant son entrée en vigueur. Les périodes déjà payées ne sont jamais affectées.
7. Litiges
En cas de difficulté, contactez d'abord mimi.officiel-pro@hotmail.com. À défaut de solution amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation mentionné dans les mentions légales, ou à la plateforme européenne ODR.